ScioLink ist viel mehr: Es ist eine Anwendung zur Aufsicht und Prüfung in einem.Andere Aufsichtsdienste bieten lediglich eine Fernüberwachung an, die dann mit einer Prüfungsanwendung oder einem anderen Lernmanagementsystem (LMS) gekoppelt werden muss.
Dies ist derzeit aus vielen Gründen leider nicht möglich. Unser Hauptanliegen war es, sicherzustellen, dass die Prüfungen sicher und ohne Unregelmäßigkeiten ablaufen. Ein Standard-LMS kann z.B. keinen Internetausfall überstehen. Die Prüfung wird dann unregelmäßig oder muss wiederholt werden. Bei einer großen Anzahl von Prüfungen arbeitet das LMS oft nicht vollständig mit der Aufsichtsanwendung zusammen, was zu Datenverlusten führt. Der Datentransfer zwischen der Aufsichtsanwendung und dem LMS ist auch eine Schwachstelle für Datenlecks und Hackerangriffe. Zu guter Letzt wurden die Prüfungsanwendung und die Aufsichtsanwendung sowohl in technischer Hinsicht als auch im Hinblick auf die Benutzerfreundlichkeit gründlichen Tests unterzogen. Daher kann ScioLink nicht an ein externes LMS gekoppelt werden, was wir übrigens schon mehrmals versucht haben.
ScioLink kann für jedes standardisierte Prüfungssystem in jedem Bereich verwendet werden, wie z.B. Berufszertifizierung, Industrie und Personalwesen. Die Auswahl an 2 Möglichkeiten ist unbegrenzt. Sie erhalten immer dieselbe Dienstleistung, die alle Anforderungen an Sicherheit und Integrität erfüllt.
Ja, ist sie. Wir haben bereits fast 100.000 wichtige Online-Prüfungen durchgeführt. Auf der Grundlage dieser Erfahrung haben wir eine interne psychometrische Analyse zu dieser Frage durchgeführt. Manche Prüflinge bevorzugen eine Online-Umgebung, andere wiederum eine Prüfung im Klassenzimmer. Daher können die Ergebnisse der einzelnen Prüflinge leicht voneinander abweichen. Insgesamt gesehen sind die Unterschiede zwischen beiden Ansätzen jedoch statistisch unbedeutend, so dass beide Testarten miteinander vergleichbar sind.
Aus Erfahrung wissen wir, dass ein nicht unerheblicher Prozentsatz der Prüflinge während einer zweistündigen Prüfung einen Internetausfall hat. Im Falle normaler LMS- und Aufsichtsanwendungen führt dieser Ausfall zu einer Beeinträchtigung der Datenintegrität. Die Test-App des Prüflings stürzt entweder komplett ab, oder die Daten und Aufzeichnungen sind unvollständig. ScioLink hingegen speichert alle noch nicht übertragenen Daten im System des Prüflings, auch wenn dessen Internetverbindung unterbrochen ist. Sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, werden die Daten sicher an den Server gesendet und ordnungsgemäß gespeichert. Ein Internetausfall ist daher weder Grund noch Ursache für eine Prüfungsunregelmäßigkeit.
KI wird niemals von sich aus entscheiden, ob eine Prüfung irregulär ist. Sie ist lediglich ein Instrument, das uns hilft, untypische Momente während der Prüfung zu bewerten und zu erkennen. Die Prüfung wird immer von bis zu drei unabhängigen Aufsichtspersonen bewertet. Sie erhalten Ihre Vorgaben für den Ablauf der Prüfung, die für jede Prüfung individuell konfiguriert werden können. Diese werden dann bei der Bewertung von Unregelmäßigkeiten berücksichtigt.
Weniger als Sie glauben. Nach unserer Erfahrung versuchen weniger als 1 % der Prüflinge, sich einen unerlaubten Vorteil zu verschaffen. Und in vielen Fällen geht es einfach darum, dass man beim Lesen der Prüfungsordnung nicht aufgepasst hat (z. B. die Verwendung eines Taschenrechners, wenn dies untersagt ist). Viel häufiger kommt es zu unbeabsichtigten Verstößen gegen die Prüfungsvorschriften, z. B. wenn der Bewerber seinen Raum und seinen Schreibtisch nicht ordnungsgemäß zeigt. Dies betrifft in der Regel etwa 3-4 % aller Prüflinge. In einem gemeinsamen Dialog muss dann entschieden werden, wie mit so einer Situation umzugehen ist.
Wir werden Sie in diesem Bereich so gut wie möglich unterstützen und dabei unsere Erfahrung aus fast 100.000 ausgewerteten Prüfungen nutzen. Wir besprechen mit Ihnen, wie Prüfungen im Klassenzimmer normalerweise ablaufen. Auf dieser Grundlage konfigurieren wir die Prüfungsregeln für Sie so, dass sie in ihrer Stringenz vergleichbar sind.
Zunächst einigen wir uns auf den Umfang und die Termine Ihrer Prüfungen. Nach Unterzeichnung eines Vertrags übermitteln Sie uns eine Liste der Prüflinge und der Prüfungen, die sie zu genau vereinbarten Terminen ablegen sollen. Dann einigen wir uns über die Prüfungsbedingungen für die Prüflinge. Sobald dieser Teil abgeschlossen ist, kümmern wir uns um alles Weitere. Wir setzen uns mit den Prüflingen in Verbindung, informieren sie darüber, wann und wie die Prüfung stattfindet, und schicken ihnen Einladungen. Vor der eigentlichen Prüfung durchlaufen die Prüflinge ein Onboarding-Verfahren, bei dem sie das System anhand eines Mustertests ausprobieren. So können sie überprüfen, ob ihr Gerät kompatibel und richtig eingestellt ist. Nach der Prüfung werden die Ergebnisse in drei Runden ausgewertet, die von Aufsichtspersonen auf Grundlage der KI- Analyse durchgeführt werden. Geschulte Aufsichtspersonen entscheiden dann, ob es Unregelmäßigkeiten gegeben hat. Innerhalb von 3 bis 7 Tagen erhalten Sie die Prüfungsergebnisse sowie unsere Entscheidung darüber, ob die Prüfungen der einzelnen Prüflinge Unregelmäßigkeiten aufwiesen.
Obwohl wir versuchen, möglichst viel mit den Prüflingen zu kommunizieren, nehmen einige von ihnen direkten Kontakt mit dem Kunden auf. Wir bereiten für den Kunden eine Liste an FAQs mit den häufigsten Fragen vor. Notfalls kann aber auch alles an uns weitergeleitet werden. Während der Vorbereitung auf die Prüfung haben die Prüflinge Zugang zu einem erfahrenen Kundensupport.
Diese Aufnahmen werden von unseren geschulten Mitarbeitern verwendet. Aus verschiedenen Gründen, u. a. zum Schutz der persönlichen Angaben der Prüflinge, versuchen wir, die Zahl der Personen, die Zugang zu den Aufzeichnungen haben, auf ein Minimum zu beschränken. In der Regel machen wir daher nur Aufzeichnungen von Prüfungen zugänglich und speichern diese für die Dauer ihrer Bearbeitung. Im Falle von Einsprüchen können wir Ihnen Zugang zu den Aufzeichnungen der Prüflinge geben, die wir von der Prüfung ausgeschlossen haben.
Für uns ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) nicht nur ein notwendiges Übel, sondern ein gerechtfertigter Rahmen, der den Umfang und die Prozesse unseres Umgangs mit personenbezogenen Daten garantiert. Wir sind darauf bedacht, nur das absolute Minimum an Daten von Prüflingen zu sammeln, um die Tests auswerten zu können. Prüflinge können z. B. einen Teil ihres Ausweises unkenntlich machen und uns nur Zugang zu Informationen wie Name, Foto und Geburtsdatum gewähren. Als Betreiber einer Prüfungs- und Aufsichtsanwendung sind wir aus Sicht der DSGVO ein Auftragsverarbeiter für personenbezogene Daten, und wir erfüllen diese Rolle ordnungsgemäß. Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Wir erfassen von Prüflingen keine biometrischen Daten. Unserer Meinung nach ist dies ein ungerechtfertigter Eingriff in die Rechte jedes Einzelnen, der objektiv keinen Mehrwert im Bereich der Prüfungsregelmäßigkeit bietet. Obwohl einige Aufsichtsanwendungen auf diese Weise arbeiten, sind wir davon überzeugt, dass dies unnötig und sogar ungerechtfertigt ist.
Wir versuchen, die Zahl der Personen, die auf eine Prüfung zugreifen kann, auf ein Minimum zu begrenzen. Eine Standardprüfung wird von höchstens drei unabhängigen Personen bewertet, die Zugang zu den Aufzeichnungen erhalten. Nur sehr wenige Scio-Mitarbeiter haben Zugang zu allen Aufzeichnungen, und wenn, dann nur zu Zwecken der Systemverwaltung. Der Kundendienst hat keinen Zugriff auf Aufzeichnungen und Prüfungsergebnisse. Wir erwarten, dass auch Sie im Interesse der Prüflinge die Zahl der Personen, die mit den Daten und Ergebnissen arbeiten, auf ein Minimum reduzieren.
Wir bemühen uns, nur das Nötigste zu erfassen, um Unregelmäßigkeiten festzustellen. Dabei handelt es sich um Daten, die zur Identifizierung des Prüflings dienen, wie Name, Vorname, Foto und Geburtsdatum. Wir speichern Video- und Audioaufzeichnungen der Prüfung für einen längeren Zeitraum. Wir erstellen eine Videoaufzeichnung aller Aktivitäten, die auf dem Desktop des Prüflings stattfinden. Wenn eine Desktop-Erweiterung verwendet wird, sammeln wir Daten über Prozesse, die auf dem Gerät des Prüflings laufen. Wir blockieren jedoch keine Anwendungen, da wir der Meinung sind, dass dies ein ungerechtfertigtes Eindringen in den persönlichen Bereich des Prüflings darstellt.
Wir verwenden dazu eine sichere Anwendung mit zweistufiger Identitätsprüfung.
Wir versuchen, die Hardwareanforderungen zu minimieren. Prüflinge müssen die folgenden Mindestanforderungen erfüllen:
Dies ist derzeit eine recht häufige Konfiguration, die auch bei Geräten zu finden ist, die vier Jahre oder älter sind. Aus unserer eigenen Erfahrung wissen wir, dass 99 % 5 der Prüflinge diese Anforderungen problemlos erfüllen. Alle anderen können sich in der Regel ein entsprechendes Gerät ausleihen.
Dies ist der weltweit am häufigsten verwendete Webbrowser, weshalb wir im Interesse der Kompatibilität die Verwendung dieses Browsers voraussetzen. Nur mit diesem Browser können wir zum Beispiel die Ausfallsicherheit des Internets (Funktionalität auch bei einem Internetausfall) garantieren.
Die Daten werden über die Microsoft Azure-Dienste innerhalb der Europäischen Union gespeichert.
Alle Daten (personenbezogene Daten der Prüflinge, Prüfungsfragen) werden sicher übertragen. Nur eine begrenzte Anzahl von Personen hat Zugriff darauf. Die Daten werden dann intern in das ScioLink-System importiert und auf die gleiche Weise wie andere Daten im System gesichert.
Ja, ist es. Die Microsoft Azure-Dienste werden auch von Banken und staatlichen Einrichtungen genutzt. Wir legen großen Wert auf die Sicherheit aller Daten, die wir im System erfassen.